Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2025

Le présent document explique comment ClactaPhoto – Hélène Dagues traite vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés.

1. Responsable de traitement

Hélène Dagues – ClactaPhoto
10, Avenue de Foix – 09000 Saint-Paul-de-Jarrat – France
E-mail : helene.dagues@gmail.com

2. Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone, contenu du message.
• Commande / devis : identité, coordonnées, informations liées à la prestation (date, lieu, options).
• Galeries privées : identifiant, mot de passe, historiques de consultation/téléchargement.
• Cookies & traceurs : mesure d’audience (si activée), affichage de contenus tiers (YouTube, Google Maps).

3. Finalités & bases légales

• Répondre à vos demandes (intérêt légitime / pré-contractuel).
• Gestion des prestations : devis, facturation, suivi client (exécution du contrat / obligation légale).
• Galeries privées : mise à disposition et sécurisation des contenus (exécution du contrat / intérêt légitime).
• Mesure d’audience (si activée) et amélioration du site (consentement).
• Affichage de vidéos et cartes via services tiers (consentement).

4. Destinataires

Données hébergées par OVH (France). Services tiers éventuellement utilisés : YouTube (Google), Google Maps, solution de mesure d’audience (ex. Google Analytics, si activée), solution d’envoi de fichiers (ex. WeTransfer) et prestataires nécessaires à l’exécution des services. Ces destinataires n’accèdent aux données que pour les finalités prévues et avec des garanties appropriées.

5. Transferts hors UE

Certains services tiers (ex. Google/YouTube) peuvent impliquer un transfert hors UE. Le cas échéant, ces transferts s’appuient sur des mécanismes reconnus par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

6. Durées de conservation

• Prospection / demandes : 3 ans après le dernier contact.
• Données contractuelles et facturation : 10 ans (obligations comptables).
• Accès galeries privées : pendant la durée d’accès convenue + 12 mois max.
• Cookies : voir la section « Cookies » ci-dessous.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem. Pour exercer vos droits : helene.dagues@gmail.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données (gestion des accès, hébergement professionnel, mises à jour, sauvegardes).

9. Cookies & traceurs

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

• Nécessaires (ex. session, sécurité) : déposés par défaut.
• Mesure d’audience (ex. Google Analytics) : déposés uniquement avec votre consentement.
• Contenus tiers (YouTube, Google Maps) : déposés uniquement avec votre consentement.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Dernière mise à jour : août 2025.